Terma & Syarat Asian4D – Peraturan Platform untuk Pengguna Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan Asian4D sebagai pengendali platform. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Asian4D — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran lain yang kami sediakan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Asian4D. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Asian4D, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Had umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Asian4D tidak akan menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang di tempat anda berada.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di Asian4D. Pemilikan lebih dari satu akaun — dalam nama sama atau berbeza — adalah pelanggaran terma yang serius.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini. Asian4D berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
• Tidak dalam senarai sekatan: Anda tidak boleh berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan anda.

Asian4D berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Pengesahan akaun mungkin diperlukan sebelum deposit pertama atau pengeluaran pertama dibenarkan.

Akaun Asian4D anda adalah tanggungjawab peribadi anda. Berikut adalah kewajipan dan peraturan berkaitan pengurusan akaun:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap dilakukan oleh anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pihak Asian4D dengan serta-merta.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak lain tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan Asian4D segera di support@asian4d.run.
• Akaun tidak boleh dipindahmilik, dijual, atau diserahkan kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.
• Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda sentiasa terkini, termasuk alamat e-mel dan nombor telefon yang aktif.

Asian4D menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah sahaja. Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Berikut adalah kaedah pembayaran yang diterima dan had berkaitan:

• Asian4D tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Sesetengah penyedia e-wallet atau bank mungkin mengenakan caj dari pihak mereka sendiri.
• Dana deposit mestilah datang daripada akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Sebarang deposit yang gagal akibat maklumat tidak tepat atau masalah pihak ketiga hendaklah dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam masa 24 jam.
• Asian4D berhak untuk memverifikasi sumber dana sebelum memproses deposit melebihi jumlah tertentu selaras dengan pematuhan anti-pengubahan wang haram.

Pengeluaran kemenangan daripada akaun Asian4D tertakluk kepada syarat dan prosedur berikut:

• Had minimum pengeluaran: RM30 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Verifikasi akaun: Pengeluaran pertama memerlukan verifikasi identiti (salinan dokumen pengenalan diri). Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. Wang tidak boleh dikeluarkan ke akaun atau e-wallet pihak ketiga.
• Masa pemprosesan: Pengeluaran biasa diproses dalam masa 5–15 minit. Pengeluaran amaun besar (melebihi RM10,000) mungkin memerlukan 1–3 jam untuk semakan tambahan.
• Had harian: Had pengeluaran harian standard adalah RM50,000. Ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.
• Syarat rollover: Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan rollover sepenuhnya sebelum pengeluaran dana berkaitan dibenarkan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Asian4D tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus Selamat Datang RM100: Untuk ahli baharu sahaja. Rollover 8x daripada jumlah deposit + bonus sebelum pengeluaran dibenarkan. Contoh: deposit RM100 + bonus RM100 = RM200 × 8 = perlu bertaruh RM1,600 sebelum pengeluaran.
• Satu bonus per kelayakan: Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, alamat IP, peranti, dan isi rumah yang sama.
• Tempoh sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Permainan layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan atau kategori tertentu sahaja. Sila semak terma khusus setiap promosi.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Penggunaan strategi taruhan yang direka untuk menyalahgunakan bonus (contohnya taruhan berlawanan, lindung nilai berlebihan) adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

Asian4D berhak mengubah suai, menangguh, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Keputusan Asian4D berkenaan bonus adalah muktamad.

Permainan di platform Asian4D tertakluk kepada peraturan berikut yang terpakai merentasi semua kategori — kasino langsung, taruhan sukan, poker, kriket, dan slot:

• Semua permainan kasino menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit oleh badan bebas antarabangsa untuk memastikan keadilan.
• Keputusan permainan adalah muktamad kecuali terdapat bukti jelas ralat teknikal sistem. Sebarang aduan berkenaan keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 48 jam.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Asian4D akan menggunakan rekod yang disimpan dalam sistem untuk menentukan keputusan yang adil.
• Untuk taruhan sukan dan kriket, Asian4D berhak membatalkan atau menyemak semula taruhan jika maklumat yang digunakan untuk menetapkan odds kemudiannya didapati tidak tepat atau jika berlaku situasi yang tidak dapat diramalkan.
• Taruhan yang diterima secara kesilapan dengan odds yang jelas sekali salah (obvious error) berhak dibatalkan oleh Asian4D.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Asian4D dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan rampasan kemenangan:

• Penggunaan bot atau perisian automatik: Dilarang menggunakan sebarang perisian, bot, atau skrip untuk mengautomasikan tindakan permainan atau taruhan.
• Kolusi: Dilarang berkomplot atau berkongsi maklumat dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak saksama, terutama dalam permainan poker.
• Pengubahan wang haram: Platform Asian4D tidak boleh digunakan untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penipuan identiti: Mendaftar dengan menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu adalah kesalahan serius yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Eksploitasi sistem: Mencuba mengeksploitasi kelemahan, pepijat (bug), atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk keuntungan peribadi.
• Penyalahgunaan bonus: Menggunakan pelbagai akaun, peranti, atau maklumat untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali.
• Gangguan perkhidmatan: Sebarang percubaan untuk mengganggu, merosakkan, atau menjejaskan operasi platform Asian4D.

Asian4D berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau penipuan identiti.
• Aktiviti yang mencurigakan atau yang tidak konsisten dengan tingkah laku permainan yang normal.
• Perintah daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan penguatkuasa.
• Permintaan rehat diri (self-exclusion) oleh ahli sendiri.
• Pelanggaran undang-undang atau peraturan yang berkenaan.

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran, baki wang sah (tidak termasuk wang berkaitan aktiviti melanggar terma) akan dikembalikan kepada ahli selepas siasatan selesai. Proses ini mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja. Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Asian4D tidak akan bertanggungjawab dalam keadaan berikut:

• Sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah dan adil.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga, atau bencana alam.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan kata laluan atau maklumat akaun yang dikongsi oleh ahli sendiri.
• Sebarang ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh ahli semasa pendaftaran.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman dalam apa jua keadaan.

Jumlah maksimum liabiliti Asian4D kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Asian4D mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkasnya, kami mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan pendaftaran, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang, dan peningkatan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Asian4D komited sepenuhnya kepada dasar permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan hanya bermakna apabila ia dilakukan dalam batas yang sihat dan terkawal. Berikut adalah alat dan sumber yang kami sediakan:

• Had deposit harian dan bulanan: Ahli boleh menetapkan had deposit sendiri melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan permohonan untuk meningkatkan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam.
• Had kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian anda dalam sehari atau sebulan. Platform akan menghentikan aktiviti bermain secara automatik apabila had dicapai.
• Rehat diri sementara: Ahli boleh menggantung akaun mereka sendiri untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari.
• Pengecualian diri kekal: Jika anda merasakan perjudian menjadi masalah, anda boleh memohon pengecualian diri kekal. Akaun anda akan ditutup dan anda tidak akan dapat mendaftar semula.
• Sokongan dan kaunseling: Kami menyediakan pautan kepada organisasi bantuan masalah perjudian di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Asian4D berhak meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut: perubahan undang-undang atau peraturan yang berkenaan, perubahan dalam operasi perniagaan, penambahan ciri atau perkhidmatan baharu, atau keperluan keselamatan platform.

Pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan terhadap terma yang dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa operasi lesen Asian4D. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform Asian4D hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam masa 30 hari, perkara tersebut boleh dirujuk kepada badan penimbang tara yang diiktiraf mengikut prosedur yang ditetapkan dalam lesen operasi kami. Keputusan badan penimbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di support@asian4d.run atau melalui live chat dalam platform.